Cher responsable,
Je me permets de prendre contact avec vous afin de vous faire part de mon expérience client catastrophique avec votre concessionnaire. J'ai été profondément déçu par le manque de communication entre les différents services, ce qui a grandement impacté mon expérience en tant que client.
Plus spécifiquement, je tiens à souligner les problèmes rencontrés dans le cadre du service après-vente. La communication était inexistante et cela a entraîné des retards considérables dans le traitement de ma demande. Cette situation a créé une grande frustration de ma part, et je ne peux donc pas recommander votre concessionnaire à d'autres personnes.
Je vous invite à prendre rapidement des mesures afin d'améliorer la communication entre les différentes équipes au sein de votre concessionnaire. Il est essentiel d'offrir un service après-vente de qualité et de répondre de manière efficace et rapide aux demandes des clients.
Dans l'attente de votre réponse et de voir les changements positifs dans votre concessionnaire, je vous prie d'agréer, cher responsable, l'expression de mes salutations distinguées.
Cordialement,
Mr Rosemy Patrick