Les Concessionnaires Smart autour de moi

Je remercie particulièrement la personne du service atelier qui m’a reçu et qui s’appelle Pierre . En plus de son sens de l'accueil, il a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommanderai vivement votre établissement à mon entourage.

Compétents, aimables, et tarifs corrects.

Accueil sympa. Mais ne rappelle jamais derrière pour confirmer un renseignement...

Équipe professionnelle et réactive.

Scandaleux !!! L’année dernière la révision était à 180€ ! Cette année a 270€ ! Quel est le justificatif de cette hausse de prix ? De plus ma révision a duré 20 min ! Tout simplement inacceptable ! C’est une honte ! Plus jamais !!

Notre véhicule électrique avait un défaut de fabrication. Ce centre Smart l'a pris en charge sans frais et nous a rendu le vehicule chargé ET lavé, très agréable. Sans faute.

Il y a une véritable envie de satisfaire le client malgré certains bugs dus aux nombres de voitures à traiter. L’accueil est chaleureux et on sent une vraie volonté de résoudre tous ces petits inconvénients. Bravo à l’équipe technique et un grand merci pour votre gentillesse Jessie Daniel

Deplorable. Smart entretenue tous les ans dans le garage. Batterie changée il y a 2 ans et 2 mois. Révision effectuée il y a deux mois. Smart nous demande 380€ pour la batterie et nous annonce devoir changer le démarreur vérifié il y a deux mois pour un total de 1300€. Bien sûr aucune garantie. Devis trouvé à proximité pour 550€. Après 20 ans de fidélité malgré des tarifs élevés, aucun effort commercial. Nous n y mettrons plus les pieds.

Au top ! J’ai téléphoné en début d’après-midi pour un pneu défectueux , il y avait en réalité une vis à l’intérieur... pneu réparer en 1h30 ! Et en plus la voiture a été lavé ! Si ça c’est pas du service ! Montant de la facture 65 € environ . Un grand merci à tout le staff de smart Trocadéro.

J’adore smart mais la je suis énervé j’avais un rendez-planifié depuis un mois pour une révision avec voiture de prêt réservée. A la finale il n’avait pas noté la réservation de la voiture du prêt. Je devais la récupérer en fin de journée et parce qu’ils ont pas trouvés les écrous anti vol je la récupère le lendemain. Une question me vient : Pourquoi ils m’ont pas pas appelés pour me demander où ils étaient ? (ça aurait été quand même plus simple et rapide.)

Ce matin : Je suis venu avec un devis fait par smart Bercy ..après un code erreur sur tableau j ai demandé un deuxième devis ou expertise au cas où il serait différent ..ils me disent que c est facturé 137 euros .. Je dis bah non la réparation coûte déjà chère ..il annule le devis puis me dit que le devis de smart Bercy n' est plus valable, qu' il faudra payer un nouveau devis..je repars très mécontent J appelé smart Bercy qui me confirment que le devis n est plus valable mais qu il ne sera facturé que si je refuse les réparations..ce que ne m a pas mentionné le commercial de smart Trocadéro .. J ai perdu mon temps ..une matinée pour rien et ma voiture n est toujours pas réparé Prochain rendez vous le 16 novembre a Bercy bien sûr ..

Excellent accueil Compétence et convivialité