Nous avaons eu un problème sur une Smart d'1 an. Le réceptionnaire a été très agréable et disponible. Il s'est occupé des démarches pour la garantie, nous a rassuré, renseigné... J'espère ne jamais avoir d'autres soucis avec notre véhicule mais si cela devait arriver, je sais déjà où j'irai !
Bon accueil téléphonique avec renseignement précis.
Accueil sur place professionnel et souriant et ponctuel.
Merci à Thierry et l'ensemble de l'équipe
Philippe
Experience client: rdv ce matin vendredi 17 novembre à 8H30 pour une révision. Je suis arrivé à 8H25. Personne avant moi. Pas de commercial également. Obligé de partir à 8H48 Pas sérieux. On me rappelera me dit-on. Que dois je en penser? MA
Marc Andrieu
Habituel client du groupe Como, j’ai été par le passé très, très déçu de leurs services (concession Smart Vélizy et Wagram).
En revanche quel plaisir d’avoir découvert Trocadéro.
Le personnel est agréable et professionnel. Parfait.
Je ne peux que recommander.
Merci à toute l’équipe pour son accueil (remerciement spécial à Tristan 🙏).
Vous avez gagné un client fidèle !
Julien
Très bon centre ; personnes très chaleureuses à l'accueil et toujours très bonne prise en charge de ma voiture.
Je n'ai pas eu l'occasion de remercier la personne qui a fait la révision de ma voiture la semaine dernière mais merci mille fois d'avoir si bien réparé le spoiler (le spoiler détaché et cassé de la smart noir, c'était moi ! ^^).