Les Concessionnaires Smart autour de moi

Horrible fuyez j’ai jamais vécu cela de ma vie dans un smart center . Je ramène ma voiture pour une programmation de clé ( clé avec programmation 280 euros ) sans problème je reviens la récupérer le responsable m’annonce qu il est tomber en panne en ramenant ma voiture dans l atelier qui se situe à 10m grosse blague je ne suis jamais tombé en panne avec mon véhicule . Et là il trouve plein de chose à devoir refaire sous peine de tomber en panne comme la batterie … ( batterie que j avais changé il y a trois mais pas dans un smart ) bref que du blabla pour faire peur aux femmes qui viennent déposer leur véhicule. Ils poussent à la consommation pour des broutilles ne vous faites pas piéger et aller faire une contre expertise vous risquiez d’avoir des surprises Ha oui et il a refusé de me faire les niveaux de mon véhicule ( je voulais payer ) car je ne voulais pas faire de révision … bref payer une clé presque 300 euros pour un service aussi pitoyable et un refus de remette du liquide de refroidissement honteux !!

Comme d'habitude, très bon accueil. Nous laissons notre véhicule pour la révision annuelle,et la retrouvons non seulement révisée, mais toute propre, brillante !! Le personnel est très pro.

C'était pour mon contrôle technique. Patienté sur place 2h30 environ et personne m'offre un café. Bref j'ai un contrat Smart complète et sur le dépliant c'est indiqué prise en charge du CT et la on me fait payer 105€ surpris je demande si il y a pas de prise en charge et me répond non. Étonnant. Je rappelle le lendemain vu que j'ai vu sur le dépliant et j'attends toujours la réponse. Bref

Nous avaons eu un problème sur une Smart d'1 an. Le réceptionnaire a été très agréable et disponible. Il s'est occupé des démarches pour la garantie, nous a rassuré, renseigné... J'espère ne jamais avoir d'autres soucis avec notre véhicule mais si cela devait arriver, je sais déjà où j'irai !

Je déconseille fortement cette concession en particulier les commerciaux et le responsable de la mécanique. Un conseil: bien faire le tour de votre véhicule avant de le récupérer.

Bon accueil, travail vite fait bien fait. Parfait

Très bonne accueil !

Top! Rapides et de bon conseils!

Experience client: rdv ce matin vendredi 17 novembre à 8H30 pour une révision. Je suis arrivé à 8H25. Personne avant moi. Pas de commercial également. Obligé de partir à 8H48 Pas sérieux. On me rappelera me dit-on. Que dois je en penser? MA

Super Expérience grâce à thierry qui a été top!!! Professionnel, efficace, adorable et en plus drôle ;) Bref que demander de plus? Je recommande à 10000 %

Habituel client du groupe Como, j’ai été par le passé très, très déçu de leurs services (concession Smart Vélizy et Wagram). En revanche quel plaisir d’avoir découvert Trocadéro. Le personnel est agréable et professionnel. Parfait. Je ne peux que recommander. Merci à toute l’équipe pour son accueil (remerciement spécial à Tristan 🙏). Vous avez gagné un client fidèle !

Scandaleux !!! L’année dernière la révision était à 180€ ! Cette année a 270€ ! Quel est le justificatif de cette hausse de prix ? De plus ma révision a duré 20 min ! Tout simplement inacceptable ! C’est une honte ! Plus jamais !!